1. 施工フロー（スケジュール）
- 下地の事前調査・診断「見積もりに繋がるので入念に！」
- 足場架設・養生「草や植木には特に念入りに養生！」
- 下地補修・水洗「塗料の『のり』に関わるので念入りに」
- 塗装「塗装面は、お客様自身の目で点検！」
- 足場解体「危険が伴うので、安全面に注意！」
- 施工完了！！
2. 施工マナーについて
『施工前に信頼関係を築く』
身だしなみ・言葉遣いは当然のこと、打ち合わせや下地の事前調査では、専門用語の使用をなるべく避け、お客様に分かりやすい言葉で説明をします。事実をありのまま伝え、リスクの説明を怠りません。また、塗料や使用材料の説明には、製品カタログを持参し、選定理由を明確にプレゼン。決定事項は必ず何らかの書面に残すことで、施工トラブルを回避すべく努めていきます。
『施工中のマナーについて』
仕事ができるだけでは、施工店とは呼べません。毎日の工事の進行状況、翌日の予定の説明、色彩決定の際の現場確認はもちろん、お客様に対する毎日の工事に入る前の挨拶や近隣への挨拶、喫煙場所の許可と統一など、お客様に不快感を与える行為は持ってのほか、人としての大切なマナーを忘れないことを心掛けます。工事終了後もアフターフォローを忘れず、お客様との信頼関係を築いていきます。
